Гарантия и правила эксплуатации входных дверей Redfort

Покупая двери Redfort, вы получаете надежную защиту дома и высокий уровень безопасности. гарантийные обязательства от производителя и магазина Azbuka Dverey действуют при условии строгого соблюдения правил эксплуатации, своевременного обслуживания фурнитуры и соблюдения технических норм монтажа.

Сроки гарантийного обслуживания

• конструкция и декоративное покрытие: 12 месяцев (для уличных моделей — при условии установки защитного козырька надлежащего размера);
• премиальные замковые механизмы (Kale, Securemme, Mottura): 12 месяцев;
• цилиндры повышенной секретности (Kale и Sherlock): 12 месяцев;
• замковые механизмы стандарт-класса (Китай): 6 месяцев;
• фурнитура и элементы декора (ручки, глазки, накладки): 30 дней.

Основные правила эксплуатации для долговечности дверей

• микроклимат: двери рассчитаны на эксплуатацию в помещениях с температурой +18-24°C и относительной влажностью не более 60%;
• работа замков: закрывать дверь ключом следует только после полной фиксации полотна на язычок (характерный щелчок). не прикладывайте чрезмерных усилий к ключу, чтобы избежать повреждения цилиндра;
• безопасное использование: не нажимайте на ручку, когда дверь закрыта на замок; не выдвигайте ригели при открытом полотне; не подкладывайте под дверь посторонние предметы для фиксации;
• сервис механизмов: избегайте попадания строительной пыли, песка или влаги в цилиндр. рекомендуется смазывать ригели замков и петли не реже одного раза в полгода;
• защита при ремонте: малярный скотч (крепп) на раме можно держать не дольше 3 суток, чтобы не повредить краску. избегайте контакта МДФ-панелей с цементом, растворителями или монтажной пеной.

Эксплуатация уличных дверей: технические требования

Установка дверей «на улицу» требует создания защитного барьера. В случае их невыполнения гарантия на покрытие и наполнение не предоставляется:

1. защитный козырек: обязателен для защиты от прямых осадков и ультрафиолета. размеры: ширина 2.5–3 м, глубина не менее 2.5 м. высота установки: не более 0.5 м над проемом;
2. холодный тамбур (вентилируемый): необходим для выравнивания температурного градиента и предотвращения появления конденсата или инея на внутренней поверхности.

Случаи, на которые гарантия не распространяется

• непрофессиональный монтаж: установка дверей лицами без соответствующей квалификации или самостоятельный монтаж с нарушением геометрии;
• внешние повреждения: царапины, вмятины или отслоение пленки, возникшие в результате механического воздействия;
• вмешательство в конструкцию: самостоятельная врезка дополнительных замков, доводчиков, камер видеонаблюдения или замена уплотнителей;
• агрессивное воздействие: использование термопушек возле МДФ-панелей, очистка поверхности абразивными или химически активными веществами;
• несоответствие серии: установка дверей квартирного типа в местах прямого контакта с внешней средой (на улицу).

Важное примечание: появление конденсата или инея при экстремально низких температурах или нарушении норм вентиляции помещения не является производственным дефектом. В случае подтверждения гарантийного случая, срок устранения недостатков составляет от 14 до 45 календарных дней.